Réparations

Besoin d'aide avec un outil ou un équipement ? Nous pouvons vous aider à diagnostiquer le problème et à déterminer s'il nécessite une réparation. Si une réparation est nécessaire, nous vous guiderons tout au long du processus. Contactez-nous à hello@amadesa.com ou +370 618 52595 pour le support.

Permettez 3–6 semaines après réception de l'article pour l'évaluation et la réparation.

La plupart de nos outils et équipements incluent une garantie d'un an. Si la garantie est toujours valide, l'article sera réparé et renvoyé sans frais. Votre numéro de facture original est requis comme preuve de garantie.

Toutes les réparations effectuées chez Amadesa incluent une garantie de six mois pour la partie réparée de votre article. Cette garantie commence après que l'article vous a été retourné.

Pour les articles hors garantie, notre tarif horaire est de 125 € par heure, plus le coût des pièces et de l'expédition.

Pour retourner un article pour évaluation ou réparation, emballez-le soigneusement dans une boîte solide. Veillez à inclure :

• Votre nom
• Numéro client
• Adresse
• Informations de contact
• Numéro de facture (si votre article est sous garantie)

Envoyez le colis affranchi et assuré à :

Amadesa / "Listingas", UAB
À l'attention du : Service Réparation
Klaipėdos g. 127J
Kretinga, 97155, Lituanie