Spedizione, Resi e Tassa sulle Vendite

Spediamo gli ordini dalla Lituania verso l'Unione Europea (UE) e a livello internazionale. I nostri metodi di spedizione includono Parcel Force, Colissimo, DPD, Venipak, CTT Express, BRT, USPS, DHL e FedEx. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. A causa dell'elevato volume di ordini, la spedizione nello stesso giorno non è garantita.

• Spedizione UE: La posta economica verrà spedita entro 3-5 giorni lavorativi.
• Spedizione internazionale: I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione.
• Numero di tracciamento: Un numero di tracciamento sarà fornito per tutte le spedizioni.
• Spedizioni frazionate: Se un ordine contiene più articoli, potremmo frazionare le spedizioni e inviarle in lotti.
• Articoli esauriti: Se un articolo è esaurito, lo ordiniamo dai nostri partner, il che può richiedere 2–7 giorni, ma in alcuni casi fino a 2 settimane.
• Tasse di importazione: Gli acquirenti internazionali (fuori dall'UE) sono responsabili dei dazi di importazione, delle tasse e di eventuali spese doganali.

Siamo responsabili del calcolo e della riscossione dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) per gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea. L'aliquota IVA varia in base al prezzo totale, inclusa la spedizione, e segue le aliquote fiscali specifiche per paese dell'UE.

Per gli ordini internazionali (fuori dall'UE), non verrà addebitata l'IVA e i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione applicabili.

Sosteniamo i nostri prodotti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro:

• 30 giorni per i clienti UE.
• 45 giorni per acquirenti internazionali.

Problemi con gli ordini
Per qualsiasi problema relativo al tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti entro 15 giorni dalla consegna.

Elaborazione e rimborsi

• Una commissione di elaborazione reso di €10 sarà detratta dal rimborso.
• I costi di spedizione sono non rimborsabili.
• I resi vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi dal ricevimento.
• I rimborsi richiedono 2–3 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Resi specifici per prodotto

• Componenti, strumenti, attrezzature e articoli espositivi: Rimborsati tramite metodo di pagamento originale.
• Materiali in metallo prezioso fresati: Rimborsati tramite metodo di pagamento originale.
• Metalli tagliati su misura: Ammissibili per rimborso meno una commissione di riassortimento del 15%.
• Gemme: I diamanti oltre 0,33 carati devono essere restituiti con il rapporto di classificazione. I diamanti creati in laboratorio sono testati al ritorno. La mancanza del rapporto comporterà il rifiuto.
• Articoli con servizio di stampa a caldo e personalizzazione: Gli articoli su misura sono non restituibili, ma emetteremo un rimborso completo, sostituzione o sconto per difetti segnalati entro 2 settimane.

Non possiamo accettare resi per:

• Materiali pericolosi
• Articoli su ordinazione speciale
• Confezioni parzialmente utilizzate
• Articoli con data di spedizione fuori dal periodo accettato
• Articoli modificati fisicamente
• Articoli su misura o realizzati su ordinazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi dopo il periodo di garanzia di 30 giorni o di addebitare ulteriori spese di rifornimento.

Se preferisci restituire un articolo con un numero di tracciamento, invialo all'indirizzo sottostante. Includi anche la parte inferiore della fattura o il numero d'ordine.

Amadesa / ''Listingas'', UAB
Attenzione: Reparto Resi
Klaipėdos g. 127J
Kretinga, 97155, Lituania

Reso senza fattura
Se non hai la tua fattura, fornisci:

• Numero cliente
• Numero fattura
• Numero(i) prodotto e quantità
• Codice motivo del reso: