Reparações
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Ferramentas de Resolução de Problemas
Precisa de ajuda com uma ferramenta ou equipamento? Podemos ajudar a diagnosticar o problema e determinar se necessita de reparação. Se for necessária uma reparação, iremos guiá-lo através do processo. Contacte-nos em hello@amadesa.com ou +370 618 52595 para suporte.
Permita 3–6 semanas após termos recebido o artigo para avaliação e reparação.
Garantias e Reparações
A maioria das nossas ferramentas e equipamentos inclui uma garantia de 1 ano. Se a garantia ainda for válida, o artigo será reparado e enviado de volta para si sem custos. O seu número de fatura original é necessário como prova da garantia.
Garantia de Reparação
Todas as reparações realizadas na Amadesa incluem uma garantia de seis meses para a parte reparada do seu artigo. Esta garantia começa após o artigo ter sido devolvido a si.
Para artigos fora da garantia, a nossa taxa de mão-de-obra é de €125 por hora, mais os custos de peças e envio.
Devolver um artigo para avaliação ou reparação
Para devolver um artigo para avaliação ou reparação, embale-o cuidadosamente numa caixa resistente. Certifique-se de incluir:
- O seu nome
- Número de cliente
- Endereço
- Informações de contacto
- Número da fatura (se o seu artigo estiver na garantia)
Envie a encomenda pré-paga e assegurada para:
Amadesa / "Listingas", UAB
Atenção: Departamento de Reparações
Klaipėdos g. 127J
Kretinga, 97155, Lituânia
Para mais assistência, contacte a nossa equipa em hello@amadesa.com ou +370 618 52595.