Reparações

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Ferramentas de Resolução de Problemas

Precisa de ajuda com uma ferramenta ou equipamento? Podemos ajudar a diagnosticar o problema e determinar se necessita de reparação. Se for necessária uma reparação, iremos guiá-lo através do processo. Contacte-nos em hello@amadesa.com ou +370 618 52595 para suporte.

Permita 3–6 semanas após termos recebido o artigo para avaliação e reparação.

Garantias e Reparações

A maioria das nossas ferramentas e equipamentos inclui uma garantia de 1 ano. Se a garantia ainda for válida, o artigo será reparado e enviado de volta para si sem custos. O seu número de fatura original é necessário como prova da garantia.

Garantia de Reparação

Todas as reparações realizadas na Amadesa incluem uma garantia de seis meses para a parte reparada do seu artigo. Esta garantia começa após o artigo ter sido devolvido a si.

Para artigos fora da garantia, a nossa taxa de mão-de-obra é de €125 por hora, mais os custos de peças e envio.

Devolver um artigo para avaliação ou reparação

Para devolver um artigo para avaliação ou reparação, embale-o cuidadosamente numa caixa resistente. Certifique-se de incluir:

  • O seu nome
  • Número de cliente
  • Endereço
  • Informações de contacto
  • Número da fatura (se o seu artigo estiver na garantia)

Envie a encomenda pré-paga e assegurada para:

Amadesa / "Listingas", UAB
Atenção: Departamento de Reparações
Klaipėdos g. 127J
Kretinga, 97155, Lituânia

Para mais assistência, contacte a nossa equipa em hello@amadesa.com ou +370 618 52595.